文博会之现场

袁荣祥部长客串讲解员介绍968111公众服务中心

本届文博会首次有数字内容与新媒体展出，福建日报报业集团旗下的海都968111公众服务中心与东南网在该展区展览，受到四方来宾的好评。

在25日的巡馆中，省领导袁荣祥、于伟国、陈桦对福建日报报业集团的展区给予了很高的肯定。在海都968111公众服务中心展区前，多次莅临968111公众服务中心视察指导的袁荣祥停下脚步，客串起了讲解员。“968111这个模式很好，目前业务已经铺到省外多个城市去了。”袁荣祥向同行的于伟国、陈桦等人做起了介绍。公众服务中心相关负责人向省领导一行汇报，目前中心的业务已扩展到7个省的13座城市。

“你们这个公众服务中心的运作模式是怎么样的？”“你们这个项目目前的合作模式是怎么样的？”文博会开幕后，海都968111公众服务中心吸引了许多客商注意，许多人主动前来了解并洽谈合作。

由海都公众服务中心自主研发，为社区老人提供便捷式服务的产品——“海都社区助老服务大屏”也亮相文博会。此款服务终端将968111电话服务、社区会员卡服务、触控技术结合在一起，采用全新红外高清大屏、多点触控、操作简易且智能的设计理念，让平时不熟悉电子产品的老人也可简单操作，轻松点击即可详细了解各项便民服务信息。

该互动终端还组建了一键呼叫功能以及专为残障人士增加的无障碍公话，市民通过互动终端点击了解预约服务后，可一键呼叫，直接呼通968111热线人员，无需对话，客服人员便可知道市民的服务需求。

工作人员介绍，这个助老服务大屏非常全能，老人要去医院做个理疗，它可以预约挂号；老人家里的沙发需要清洗，它可以预约便民服务；老人还可以用大屏阅读当日的海都报。据悉，年内，服务大屏将会在福州多个社区进行布点。